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Le présent document établit l'information précontractuelle relative aux contrats conclus à distance sur le site web www.brickopolis.pt et https://www.bilheteiraonline.brickopolis.pt/ , visé à l'article 4 du décret-loi n° 24/2014 du 14 février, et tous les sous-domaines/sous-sites web.
Les conditions générales présentées ici s'appliquent à toutes les offres contenues sur ce site web - également appelé " site " ou " site web " - émis par PDL - Parque dos Dinossauros da Lourinhã Unipessoal Limitada, propriété de PDL - Parque dos Dinossauros da Lourinhã Unipessoal Limitada. ci-après dénommée Brickopolis, dont le siège social est situé Rua Vale dos Dinossauros, nº 25 Abelheira, code postal 2530-059 Lourinhã, Portugal, NIPC : 510 019 285, qui est également son numéro d'immatriculation au registre du commerce de Lisbonne, et dont le capital social s'élève à 500 000 euros.
Les présentes conditions générales s'appliquent également à tous les accords et relations conclus entre Brickopolis et tout Client passant des commandes par l'intermédiaire de ce site Web.
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1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions de vente de tickets entre Brickopolis et l'utilisateur, via la boutique en ligne.
La navigation sur ce site ainsi que l'achat électronique de tout billet impliquent l'acceptation des présentes conditions générales de la boutique en ligne.
Brickopolis se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales sans préavis, et toute modification sera publiée sur le site.
Les billets vendus sur cette page sont réservés aux particuliers.
2. Informations sur le contenu
La reproduction, le transfert, la distribution ou le stockage du contenu de cette page sans autorisation écrite préalable accordée par Brickopolis sont interdits à des fins autres que strictement personnelles.
Brickopolis se réserve le droit de modifier à tout moment les informations et l'offre commerciale présentées sur : les produits, les prix, les promotions, les conditions commerciales et les services.
Il est expressément interdit d'ajouter des liens vers le présent site web, quelle que soit la finalité poursuivie, sans l'autorisation préalable de Brickopolis. L'utilisation du domaine brickopolis.pt et/ou de la page ticketingonline.brickopolis.pt à des fins abusives, et sans autorisation préalable, est passible de recours aux moyens légaux compétents. Dans le cas où vous trouveriez des liens sur d'autres sites vous permettant d'accéder à ticketingonline.brickopolis.pt, nous vous informons que Brickopolis n'est pas responsable de l'origine de la page ou du contenu qu'elle contient.
Tout a été mis en œuvre pour que les informations présentées ici soient exemptes d'erreurs typographiques et, le cas échéant, Brickopolis les corrigera dans les plus brefs délais.
Toutes les informations contractuelles sont rédigées en portugais, de même que les informations sur les articles, les communications par courrier électronique et la formalisation de la vente.
3. Obligations des Clients et des Utilisateurs
Le Client et l'Utilisateur s'engagent à se conformer et à respecter les présentes Conditions d'Utilisation du Service de Billetterie en Ligne, à savoir :
1) S'abstenir d'introduire, de stocker ou de diffuser sur le site des contenus diffamatoires, obscènes, injurieux, xénophobes et/ou tout autre type de contenu portant atteinte aux principes généraux du droit et de l'ordre public ;
2) conserver et ne pas divulguer son mot de passe d'accès au site afin d'éviter que des tiers n'accèdent à son compte ;
3) Ne pas utiliser de fausses identités ;
4) Fournir des données personnelles et des adresses correctes afin que Brickopolis puisse traiter correctement la vente de billets.
Il est donc expressément interdit aux utilisateurs de transmettre des messages ou des informations insultantes, trompeuses, diffamatoires, obscènes ou qui violent de quelque manière que ce soit le droit à la vie privée ou la propriété intellectuelle ou industrielle de tiers, ainsi que de fournir toute information susceptible de porter préjudice à des tiers ou au propriétaire du site.
Brickopolis se réserve le droit de supprimer le compte de tout utilisateur qui se trouve dans l'une de ces situations.
Le Client est responsable de la véracité des données communiquées et s'engage à introduire immédiatement toute modification dans son compte d'enregistrement.
Brickopolis décline toute responsabilité en cas de retard ou d'impossibilité de traiter les ventes de billets en raison d'erreurs ou d'insuffisances dans les données communiquées par le Client.
4. Disponibilité des billets et vente de billets en ligne
La sélection des billets s'effectue en temps réel. En conséquence, le serveur de Brickopolis informe le Client en temps réel de la disponibilité des billets au moment du traitement de la vente.
La finalisation du processus d'achat implique que le Client a pris connaissance et accepte expressément les présentes conditions d'utilisation du service de billetterie en ligne. Les données enregistrées par Brickopolis constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre Brickopolis et le Client.
Après avoir finalisé votre achat, un e-mail automatique sera envoyé pour confirmer la transaction. La vente de tickets n'est définitivement conclue et n'engage Brickopolis qu'après l'envoi de l'e-mail automatique susmentionné confirmant la transaction.
5. Prix des billets
Les prix des billets sont indiqués en euros et ne comprennent ni les commissions ni les frais d'expédition.
Les prix des billets sont fixés par Brickopolis et incluent la TVA au taux légal en vigueur à ce moment-là.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, doivent être payées en euros.
6. Modalités de paiement
Il est rappelé que la validation de la vente des billets implique le paiement du prix par le Client.
Lors de l'achat de billets sur le site, le Client peut utiliser les moyens de paiement suivants :
- Carte de crédit Visa
- Carte de crédit MasterCard
- Référence de paiement Multibanco
- Mbway
Pour tout paiement effectué par carte de crédit, le débit de la carte sera effectué au moment de la validation finale de la vente du billet.
7. Livraison des billets
Les conditions de livraison des billets sont spécifiques et indépendantes des conditions de livraison des autres produits vendus sur le site
Le Client recevra ses billets par voie électronique (document PDF envoyé dans sa boîte aux lettres électronique) après validation du paiement et sans frais supplémentaires.
Le client doit imprimer le billet électronique préalablement envoyé par Brickopolis par email. Il peut également présenter les billets sur un appareil informatisé tel qu'un smartphone ou une tablette.
Aucun duplicata n'est délivré, même en cas de perte, de vol ou de cambriolage.
Sécurité : les billets électroniques imprimés sont munis d'un code-barres unique. La validité des billets est contrôlée et enregistrée à l'entrée à l'aide d'un lecteur de code-barres. Il n'est pas possible pour un client d'être admis plus d'une fois dans une salle avec le même billet. La reproduction des billets est interdite. Seule la première personne à présenter le billet sera admise dans les locaux et est présumée être le détenteur légitime du billet. Conservez votre ticket en lieu sûr.
Brickopolis peut refuser l'accès au lieu lorsque plusieurs impressions, reproductions, copies ou imitations d'un billet électronique imprimé sont en circulation et que le porteur d'une impression, d'une reproduction, d'une copie ou d'une imitation du billet s'est vu accorder l'accès au lieu auparavant. Brickopolis n'est pas tenue de vérifier l'identité de la personne qui présente le billet pour s'assurer qu'elle est bien l'acheteur du billet, ni de vérifier l'authenticité du billet. Le détenteur d'un billet électronique imprimé qui n'est pas admis sur le lieu de l'événement pour l'une des raisons susmentionnées n'a pas droit à un remboursement.
Le Client doit prendre toutes les précautions nécessaires pour préserver la confidentialité de son mot de passe et empêcher toute utilisation par des personnes non autorisées ou toute infraction.
Brickopolis décline toute responsabilité pour les anomalies qui pourraient survenir au cours du processus de vente ou de l'impression des tickets électroniques achetés, ou en cas de perte, de vol ou d'utilisation illicite du ticket acheté. Le Client ne recevra aucun duplicata ou certificat, ni aucun billet réémis de quelque nature que ce soit, autre que le billet envoyé par e-mail pour impression par le Client.
8. Validité des billets
Les billets achetés sont valables jusqu'au 31 décembre de l'année civile de l'achat. Ils peuvent être utilisés n'importe quel jour entre la date d'achat et la date d'expiration.
À l'exception des billets achetés en décembre, pour lesquels la date d'expiration est fixée au 31 décembre de l'année civile suivant l'achat.
La date d'expiration sera inscrite sur les billets en ligne envoyés par courrier électronique.
9. Échanges et retours
Les billets achetés ne seront ni échangés ni retournés, conformément aux dispositions du décret-loi n° 24/2014, article 17, point 1, alinéa k).
Brickopolis n'est pas responsable des conditions météorologiques défavorables ou de la fermeture du parc en cas de force majeure. Selon les termes légaux applicables, les cas de force majeure sont ceux qui résultent d'événements imprévisibles dont les effets se produisent indépendamment de la volonté du promoteur, à savoir les incendies, les inondations, les cyclones, les tremblements de terre, d'autres causes naturelles qui empêchent directement l'ouverture du parc, les situations de santé publique ou d'autres situations exceptionnelles.
L'achat de billets implique la connaissance et le respect des règles d'utilisation du parc.
10. Autres droits et responsabilités
Chaque Client enregistré choisira un nom d'utilisateur (e-mail) qui est unique, personnel et incessible. Le mot de passe est choisi par le Client au moment de l'inscription et doit être gardé secret.
Toutes les données et le contenu du site, y compris les marques, sont la propriété exclusive de Brickopolis ou de tiers et, à ce titre, sont protégés par la loi.
Tous les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Il est toutefois recommandé aux utilisateurs de lire attentivement les descriptions des produits et, en cas de doute, de contacter Brickopolis à l'adresse geral@brickopolis.pt.
La responsabilité de Brickopolis ne saurait être engagée pour tous les dommages ou inconvénients inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment en cas de perturbation ou de déficience du service et de l'accès, d'intrusion extérieure ou de présence de virus informatiques, ou de tout cas de force majeure.
Les lettres d'information envoyées par courrier électronique sont destinées à faire connaître les promotions de Brickopolis et des informations générales. Le Client pourra recevoir la Newsletter dès son inscription.
11. Droit applicable
Les présentes conditions d'utilisation du service de billetterie en ligne sont soumises au droit portugais. Tout conflit ou divergence d'interprétation de ces conditions sera soumis au tribunal portugais compétent.
Si le Client se trouve en dehors du Portugal continental, Brickopolis informe que toute procédure judiciaire doit être soumise aux tribunaux portugais.
Lourinhã, 8 juillet 2025
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