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El presente documento establece la información precontractual relativa a los contratos celebrados a distancia en la página web www.brickopolis.pt y https://www.bilheteiraonline.brickopolis.pt/, a la que se refiere el artículo 4 del Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero, y de todos los subdominios/subsitios web.
Los Términos y Condiciones Generales aquí presentados se aplican a todas las ofertas contenidas en este sitio web, también denominado «sitio» o «sitio web», emitidas por PDL – Parque dos Dinossauros da Lourinhã Unipessoal Limitada, propiedad de PDL – Parque dos Dinossauros da Lourinhã Unipessoal Limitada, en adelante denominado Brickopolis, con sede en Rua Vale dos Dinossauros, nº 25 Abelheira, código postal 2530-059 Lourinhã, Portugal, con el NIPC: 510 019 285, que es también su número de registro en la Conservatoria del Registro Mercantil de Lisboa, con un capital social de 500 000 €.
Estos Términos y Condiciones Generales se aplican igualmente a todos los acuerdos y relaciones celebrados entre Brickopolis y cualquier Cliente que realice pedidos a través de este sitio web.
Parte superior del formulario
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto definir las condiciones de venta de entradas entre Brickopolis y el usuario, a través de la Tienda Online
La navegación en este sitio web, así como la compra electrónica de cualquier entrada, implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de la Tienda Online
Brickopolis se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones sin previo aviso, y cualquier modificación se publicará en el sitio web.
Las entradas vendidas en esta página están reservadas a particulares.
2. Información sobre contenidos
Queda prohibida la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos de esta página sin la autorización previa por escrito de Brickopolis para fines que no sean estrictamente personales.
Brickopolis se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información y la oferta comercial presentada sobre: productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.
Queda expresamente prohibida la introducción de enlaces a este sitio web, independientemente de la finalidad perseguida, sin la autorización previa de Brickopolis. El uso del dominio brickopolis.pt y/o de la página bilheteiraonline.brickopolis.pt con fines abusivos y sin autorización previa podrá ser objeto de recurso ante los medios legales competentes. En caso de encontrar en otros sitios web enlaces que le permitan acceder a bilheteiraonline.brickopolis.pt, le informamos de que Brickopolis no se hace responsable ni del origen de la página ni de los contenidos que en ella se incluyen.
Se han realizado todos los esfuerzos posibles para que la información aquí presentada esté libre de errores tipográficos y, en caso de que se produzcan, Brickopolis procederá a su corrección lo antes posible.
Toda la información contractual está redactada en portugués, al igual que la información de los artículos, las comunicaciones por correo electrónico y la formalización de la venta.
3. Obligaciones de los clientes y usuarios
El cliente y el usuario se comprometen a cumplir y respetar las presentes Condiciones de uso del servicio de venta de entradas en línea, en particular:
1) Abstenerse de introducir, almacenar o difundir a través del sitio web contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, xenófobos y/o de cualquier otra índole que violen los principios generales del derecho y el orden público;
2) Guardar y no divulgar su contraseña de acceso al sitio web para impedir que terceros accedan a su cuenta;
3) No utilizar identidades falsas;
4) Facilitar los datos personales y las direcciones correctas para que Brickopolis pueda procesar adecuadamente la venta de las entradas.
Por lo tanto, se prohíbe expresamente a los usuarios transmitir mensajes o información injuriosa, engañosa, difamatoria, obscena o que viole, de cualquier forma, el derecho a la intimidad o a la propiedad intelectual o industrial de terceros, así como la divulgación de cualquier información que pueda ser perjudicial para terceros o para el propietario del sitio web.
Brickopolis se reserva el derecho de eliminar la cuenta del usuario que incurra en alguna de estas situaciones.
El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados y se compromete a introducir inmediatamente en su Cuenta de Registro cualquier cambio en los mismos.
Brickopolis declina cualquier responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad en el procesamiento de la venta de entradas, debido a un error o insuficiencia de los datos comunicados por el Cliente.
4. Disponibilidad de entradas y venta de entradas online
La selección de entradas se realiza en tiempo real. En consecuencia, el servidor de Brickopolis informa al Cliente en tiempo real sobre la disponibilidad de las entradas en el momento de procesar la venta.
La finalización del proceso de compra implica que el Cliente ha leído y acepta expresamente las presentes Condiciones de uso del servicio de venta de entradas en línea. Los datos registrados por Brickopolis constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Brickopolis y el Cliente.
Una vez finalizada la compra, se enviará un correo electrónico automático para confirmar la transacción. La venta de entradas solo se considerará definitivamente concluida y vinculante para Brickopolis a partir del envío de dicho correo electrónico automático de confirmación de la transacción.
5. Precio de las entradas
Los precios de las entradas se indican en euros y no incluyen comisiones ni gastos de envío.
El precio de las entradas lo fija Brickopolis e incluye el IVA al tipo legal vigente en ese momento.
Todos los pedidos, independientemente de su origen, deberán pagarse en euros.
6. Formas de pago
Le recordamos que la validación de la venta de entradas implica la obligación de pago del precio por parte del Cliente.
Al comprar entradas en el sitio web, el Cliente podrá utilizar los siguientes medios de pago:
– Tarjeta de crédito Visa.
– Tarjeta de crédito MasterCard.
– Referencia para pago en cajero automático.
– Mbway.
Para todos los pagos realizados con tarjeta de crédito, el cargo se realizará en el momento de la validación final de la venta de la entrada.
7. Entrega de las entradas
Las condiciones de entrega de las entradas son específicas e independientes de las condiciones de entrega de otros productos vendidos en el sitio web.
El Cliente recibirá sus entradas electrónicas (documento PDF enviado a su correo electrónico) tras la validación del pago y sin costes adicionales.
El cliente deberá imprimir la entrada electrónica enviada previamente por Brickopolis por correo electrónico. Como alternativa, podrá mostrar las entradas en cualquier dispositivo informático, como un smartphone o una tableta.
No se emiten duplicados de las entradas, ni siquiera en caso de pérdida, hurto o robo.
Seguridad: las entradas electrónicas impresas tienen un código de barras único. La validez de las entradas se controla y registra a la entrada mediante un lector de códigos de barras. No es posible que un cliente acceda al recinto más de una vez con la misma entrada. Está prohibida la reproducción de entradas. Solo se permitirá el acceso al recinto a la primera persona que presente la entrada, asumiéndose que es el titular legítimo de la misma. Conserve su entrada en un lugar seguro.
Brickopolis puede denegar la entrada al recinto cuando estén en circulación varias impresiones, reproducciones, copias o imitaciones de un billete electrónico impreso y se haya facilitado previamente el acceso al recinto al portador de una impresión, reproducción, copia o imitación del billete. Brickopolis no está obligada a verificar la identidad de la persona que presenta la entrada para comprobar que se trata efectivamente del comprador de la misma, ni a verificar la autenticidad de dicha entrada. El portador de una entrada electrónica impresa que no sea admitido en el recinto por cualquiera de los motivos anteriormente mencionados no tendrá derecho a reembolso.
El Cliente deberá tomar todas las medidas de precaución necesarias para mantener la confidencialidad de su contraseña y para impedir cualquier uso por parte de personas no autorizadas o cualquier infracción.
Brickopolis declina toda responsabilidad por las anomalías que puedan surgir durante el proceso de venta o impresión de los billetes electrónicos adquiridos, así como en caso de pérdida, robo o hurto, o incluso uso ilícito del billete adquirido. No se entregará al cliente ningún duplicado o certificado, ni se reemitirá el billete, de ningún tipo, además del billete enviado por correo electrónico para que el cliente lo imprima.
8. Validez de los billetes
Los billetes adquiridos tienen fecha de validez hasta el 31 de diciembre del año natural de la compra. Se pueden utilizar cualquier día entre la fecha de compra y la fecha de validez.
A excepción de los billetes comprados en diciembre, cuya fecha de validez se extiende hasta el 31 de diciembre del año natural siguiente a la compra.
La fecha de validez figurará en los billetes online enviados por correo electrónico.
9. Cambios y devoluciones
No se admiten cambios ni devoluciones de las entradas adquiridas, de conformidad con lo dispuesto en el Decreto-Ley n.º 24/2014, artículo 17, apartado 1, letra k).
Brickopolis no se hace responsable de las condiciones meteorológicas adversas ni del cierre del parque en casos de fuerza mayor. Según los términos legales aplicables, se consideran casos de fuerza mayor aquellos que resultan de acontecimientos imprevisibles cuyos efectos se producen independientemente de la voluntad del promotor, en particular incendios, inundaciones, ciclones, terremotos, otras causas naturales que impidan directamente la apertura del parque, situaciones de salud pública u otras situaciones excepcionales.
La compra de entradas implica el conocimiento y el cumplimiento de las normas de uso del parque.
10. Otros derechos y responsabilidades
Cada cliente registrado elegirá un nombre de usuario (correo electrónico) que es único, personal e intransferible. La contraseña es elegida por el cliente en el momento del registro y debe mantenerse en secreto.
Todos los datos y contenidos del sitio web, incluidos los signos distintivos del comercio, son propiedad exclusiva de Brickopolis o de terceros y, como tales, están protegidos por la ley.
Todos los productos presentados en el sitio web se describen con la mayor precisión posible. No obstante, los usuarios deben leer atentamente las descripciones de los mismos y, en caso de duda, ponerse en contacto con Brickopolis a través de geral@brickopolis.pt.
Brickopolis no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados del uso de Internet, incluyendo, por ejemplo, como consecuencia de la interrupción o deficiencia del servicio y del acceso, de la intrusión externa o de la presencia de virus informáticos, o de cualquier caso de fuerza mayor.
Los boletines informativos enviados por correo electrónico tienen por objeto difundir promociones e información general de Brickopolis. El Cliente podrá recibir el boletín informativo desde el momento en que se suscriba.
11. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de uso del servicio de venta de entradas en línea están sujetas a la legislación portuguesa. Cualquier conflicto o divergencia en la interpretación de las presentes condiciones se someterá al tribunal portugués competente.
En caso de que el Cliente se encuentre fuera de Portugal continental, Brickopolis informa desde ya que cualquier proceso judicial deberá dirigirse a los tribunales portugueses.
Lourinhã, 8 de julio de 2025.
Texto traducido mediante software de traducción. En caso de diferencias o dudas, prevalecerá la versión portuguesa.